POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01.05.2026
La Fondation du Château Mercier (ci-après « la Fondation », « nous ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site internet www.chateaumercier.ch.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément à :
• la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023 ;
• le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), lorsque vous résidez dans un État membre de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
1. Responsable du traitement
Fondation du Château Mercier
Montée du Château 19, 3960 Sierre, Suisse
IDE : CHE-107.526.025
Téléphone : +41 27 451 22 22
Courriel : fondation@chateaumercier.ch
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus en mentionnant « Protection des données » dans l'objet.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire en ligne, nous collectons :
• votre nom (et prénom) ;
• votre adresse email ;
• le contenu de votre message ;
• éventuellement votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
• éventuellement le type de demande (mariage, séminaire, visite, presse, autre).
Finalité : répondre à votre demande, organiser un rendez-vous ou un événement, vous transmettre une information ou un devis.
Base légale : votre consentement (art. 6 nLPD / art. 6.1.a RGPD) et exécution d'éventuelles mesures précontractuelles à votre demande.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
2.2 Données collectées via l'abonnement à la newsletter
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons :
• votre adresse email ;
• éventuellement votre nom et prénom, si vous les renseignez.
Finalité : vous transmettre des informations relatives à la programmation culturelle, aux événements et à la vie du Château Mercier.
Base légale : votre consentement explicite (art. 6 nLPD / art. 6.1.a RGPD).
Durée de conservation : jusqu'à votre désabonnement, que vous pouvez effectuer à tout moment via le lien présent en pied de chaque email envoyé, ou en nous écrivant à fondation@chateaumercier.ch.
2.3 Données collectées automatiquement (navigation)
Lors de votre visite sur le site, des données techniques sont automatiquement collectées :
• adresse IP (anonymisée pour les statistiques) ;
• type de navigateur et système d'exploitation ;
• pages consultées, durée des visites, source de la visite ;
• identifiants de cookies non essentiels, sous réserve de votre consentement.
Ces données sont collectées via :
• l'infrastructure technique de Wix.com (hébergement) à des fins de sécurité, de prévention des abus et de fonctionnement du site ;
• Google Analytics 4 à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du site.
Voir la section « Cookies et outils de mesure » ci-dessous et notre Politique cookies pour plus de détails.
3. À qui transmettons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être communiquées à :
• nos collaborateurs et prestataires uniquement dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions ;
• nos sous-traitants techniques (hébergeur Wix.com, prestataire d'envoi de newsletter) liés par un contrat garantissant un niveau de protection adéquat ;
• les autorités compétentes sur réquisition légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors de Suisse / hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Wix.com et Google) traitent les données dans des pays situés hors de Suisse et de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par :
• les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• les garanties appropriées prévues par la nLPD et le RGPD ;
• le cas échéant, le mécanisme du Data Privacy Framework Suisse–USA et UE–USA.
5. Cookies et outils de mesure
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
• Les cookies essentiels au fonctionnement du site (connexion, sécurité, panier) sont déposés sans consentement.
• Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) et cookies tiers ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via la bannière qui s'affiche à votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Gérer mes cookies » en pied de page.
Détails complets dans la Politique cookies.
6. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité si nécessaire à la vérification de votre identité, à :
Fondation du Château Mercier
Montée du Château 19, 3960 Sierre, Suisse
Courriel : fondation@chateaumercier.ch
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès :
• en Suisse : du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — https://www.edoeb.admin.ch
• en Union européenne : de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).
Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
8. Mineurs
Le site n'est pas spécifiquement destiné aux mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'accord d'un parent ou tuteur avant de nous communiquer des données personnelles.
9. Modifications de la présente politique
La Fondation du Château Mercier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera signalée sur cette page (date de mise à jour) et, si nécessaire, par tout autre moyen approprié.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles :
Fondation du Château Mercier
Montée du Château 19, 3960 Sierre, Suisse
+41 27 451 22 22